Hoe word ik een nieuwe salesmanager?

"Sales Manager" klinkt erg trots, vooral in de context van de ontwikkeling van het moderne bedrijfsleven. Dit beroep vereist organisatie, professionaliteit en een creatieve aanpak. Veel mensen zijn geïnteresseerd in hoe ze een salesmanager kunnen worden, ze denken dat ze een economische opleiding nodig hebben, maar zelfs afgestudeerden van economische of zakelijke afdelingen stellen vaak dezelfde vraag.

Sales Manager-taken

Allereerst analyseren we wat er in de functieomschrijving van deze specialist staat.

Uit de naam blijkt duidelijk dat het de taak van de salesmanager is om te verkopen. Bij verschillende bedrijven gebeurt dit proces op verschillende manieren. In het ene bedrijf adviseren salesmanagers telefonisch klanten, in het andere bellen ze zelf en bieden ze hun producten aan.

Het werkterrein van veel werknemers omvat ook de verwerking van inkomende aanvragen wanneer klanten een verzoek om een ​​product, dienst of advies hebben achtergelaten, of gewoon een vraag over het assortiment hebben gesteld. De taak van de manager is om de cliënt te helpen bij het vinden van antwoorden op vragen.

Velen zijn bang om dit werk op zich te nemen, omdat ofwel verkoop wordt gezien als een banale oplegging, of iemand zich schaamt voor zijn onervarenheid. In feite, als de eerste reden slechts een mythe is, dan is de tweede domheid. Want hoe je salesmanager wordt zonder ervaring is heel goed mogelijk, mits de sollicitant minimaal de minimaal vereiste set kwaliteiten heeft. Laten we ze in meer detail bekijken.

Noodzakelijke eigenschappen

Allereerst is het belangrijk om te begrijpen dat er geen gemeenschappelijke criteria zijn voor kwaliteitswerk voor alle verkoopmanagers, omdat u zich, afhankelijk van de reikwijdte, moet kunnen aanpassen aan de omgeving. Maar de meest elementaire en noodzakelijke is de mogelijkheid om een ​​product of dienst op legale wijze te verkopen.

Aangezien u de beste verkoopmanager kunt worden met slechts een bepaalde set kwaliteiten, zullen we deze nader bekijken:

• De principes van business en marketing begrijpen.
• Gezelligheid, onderhandelingsvermogen en communicatie met klanten.
• Niet-conflict en stressbestendigheid.
• Goede manieren.
• Nauwkeurigheid, representatieve uitstraling (als het gaat om offline werk).

Aangezien het tegelijkertijd gemakkelijk en moeilijk wordt om salesmanager te worden, moet u begrijpen dat een professioneel portret van een specialist op dit gebied uit vele kenmerken en voorwaarden bestaat. Een van de criteria is profielonderwijs. Het is meer een voordeel dan een vereiste.

Gespecialiseerd onderwijs

Veel online cursussen voor jonge professionals vertellen hoe je salesmanager kunt worden, maar geen enkele onderwijsinstelling heeft zo'n specialiteit. Maar er zijn meer uitgebreide en veelzijdige: management, management, zaken en ondernemerschap, psychologie, economische psychologie, economie en dergelijke. Afgestudeerden van elk van deze faculteiten zijn wellicht salesmanagers. Bovendien is het voor hen veel gemakkelijker om hun taken onder de knie te krijgen, omdat ze al begrijpen hoe het bedrijf werkt. Afgestudeerden van de specialiteit "Psychologie van ondernemerschap" en soortgelijke hebben een bijzonder voordeel, omdat ze weten hoe ze met klanten moeten communiceren.

Aangezien het helemaal realistisch is om salesmanager te worden, is profielonderwijs helemaal niet nodig, hoewel het door veel bedrijven wordt gewaardeerd. De praktijk heeft uitgewezen dat de afdelingshoofden meer waarde hechten aan praktische vaardigheden van een specialist dan aan de beschikbaarheid van een lijst met documenten over studeren aan een universiteit, voortgezette opleiding, deelname aan conferenties, enzovoort.

Specialist succescriteria

Het is niet genoeg om te weten hoe u een succesvolle salesmanager kunt worden; u moet dit in de praktijk brengen.

Gedetailleerde succescriteria zijn gebaseerd op de taken waarmee de salesmanager wordt geconfronteerd. De belangrijkste criteria zijn:

• Het verkoopniveau van diensten of goederen.
• Gezelligheid.
• Geletterdheid in gesproken en geschreven taal.
• Kennis van het assortiment van producten of diensten, de mogelijkheid om vragen van klanten over het assortiment correct en duidelijk te beantwoorden.

En op basis van uw succes kunt u praten over hoe u de beste salesmanager kunt worden.

De eerste stappen naar het vak

We gaan in op de vraag wat er nodig is om salesmanager te worden. Allereerst moet je ervoor zorgen dat je je echt wilt ontwikkelen op dit gebied, aangezien het aangaan van een onbeminde affaire uiteindelijk zal leiden tot het zogenaamde burn-outsyndroom, je zult niet tevreden zijn met jezelf als persoon als geheel of als specialist.

Als u om welke reden dan ook gedwongen wordt om een ​​verkoopmanager te krijgen, hoewel dit u totaal niet interesseert, zoek dan naar andere opties of probeer voordelen te vinden in dit werk. De dienstensector heeft constant contact met mensen, en velen voelen heel duidelijk de stemming van een specialist, en de indruk van communicatie met hem heeft een directe invloed op het verkoopniveau. En hoe word je salesmanager als je niet op je gemak bent om met mensen te communiceren?

Stel jezelf psychologisch op voor het komende werk.

Zorg ervoor dat u de basis van marketing leert als ze u niet bekend zijn. Dit is nodig zodat u de principes van het functioneren van een zakelijke en handelsactiviteit als geheel begrijpt.

Begrijp welke zakelijke niches in uw regio het meest en het minst succesvol zijn. Dit helpt bij het kiezen van een bedrijf voor werk, vooral als een percentage van de omzet als salaris wordt aangeboden.

De rol van een autoverkoopmanager

De autobusiness is een van de meest winstgevende in veel landen. De auto is al lang geen luxe meer, het wordt als noodzakelijk gezien. Daarom is werken bij bedrijven die auto's verkopen echt winstgevend. Tegelijkertijd is dit een zeer verantwoordelijke klus.

Laten we in meer detail bekijken hoe u een autoverkoper kunt worden.

Zoals bij elk bedrijf, moet een verkoopmanager idealiter het productassortiment en het portret van de doelgroep kennen. Begrijp de technische kenmerken van alle auto's, ontdek de wensen en voorkeuren van potentiële klanten (je kunt gewoon de forums van automobilisten lezen), wees niet lui om op dezelfde forums de indrukken van autobezitters van hun auto's te achterhalen.

Veel salons gaan uit van de zogenaamde proefrit: de mogelijkheid voor de klant om de auto te testen alvorens te kopen. Negeer deze service niet als deze wordt aangeboden door de salon waarin u werkt.

Vastgoed: Sales Manager-taken

In onroerend goed hebben we het over vrij veel geld, en het gaat om het inhuren van verantwoordelijke en professionele specialisten. Hoe word ik verkoopmanager onroerend goed? Dit is ingewikkelder dan, bijvoorbeeld, een salesmanager in een gadgetwinkel op het middenniveau, je moet enige ervaring hebben, zo niet in onroerend goed, dan in ieder geval in een vergelijkbaar prijssegment en verantwoordelijkheidsniveau.

De reikwijdte van een verkoopmanager voor onroerend goed kan ondersteuning omvatten bij de volgende diensten:

• Verhuur van panden voor privégebruik of zaken.
• Verkoop van gebouwen.
• Gebouw.

Op elk van deze gebieden is het noodzakelijk om comfortabele omstandigheden voor de cliënt te creëren en hem te helpen de kamer te kiezen die bij hem past.

tips & trucs

Een goede specialist bestudeert meestal alle valkuilen van het beroep in elk werkstadium. Basistips om salesmanager te worden kunnen alleen nuttig zijn voor beginners, maar ook voor degenen die klaar zijn om zich verder te ontwikkelen.

1. U moet het assortiment goederen en diensten dat u aanbiedt perfect begrijpen. In dit geval heeft u geen problemen als een potentiële koper een vraag stelt over de technische kenmerken van het gekochte artikel of over de kenmerken van de geleverde dienst.
2. Banale beleefdheid en bedrijfsethiek zijn de belangrijkste wet van een salesmanager. Zelfs als de cliënt onbeleefd is, naar de persoon gaat, zich grof en ongepast gedraagt, kun je hem niet hetzelfde antwoorden. Elementair mag niet alleen onbeleefd zijn als specialist, maar ook als een adequaat persoon.
3. Oefen na uren communicatieve vaardigheden. Luister vanaf de zijkant hoe u een gesprek voert, bijvoorbeeld door vooraf vrienden te vragen klanten te spelen en het gesprek op te nemen op een voicerecorder of camcorder. Ook aan vrienden kan een mening worden gevraagd.
4. Leer verkoopformules en marketingprincipes. Probeer de klant niet te manipuleren, mensen vinden dit niet leuk en zullen waarschijnlijk niet iets van je willen kopen. Zelfs als ze kopen, is het onwaarschijnlijk dat ze je winkel aan hun vrienden willen aanbevelen en weer contact met je willen opnemen.
5. Je kunt niet liegen tegen de klant. Als hij na de aankoop van een product of de aan hem geleverde diensten redelijk teleurgesteld zal zijn, bent u verzekerd van negatieve feedback en verlies van klant.
6. Continu verbeteren. Lees literatuur, forums over het onderwerp, blijf op de hoogte van zakelijk nieuws, vooral in uw niche. Beperk u niet dat het uw taak is om alleen te verkopen en niets meer. Als je stilstaat op het gebied van professionele ontwikkeling en zelfstudie, kun je als professional niet groeien.
7. Maak vooraf afspraken met de autoriteiten over de samenwerking. Dit kan een salaris zijn (een specifiek maandsalaris), een percentage van de verkoop, maar ook een salaris en een percentage van de verkoop samen.

Conclusie

De vraag hoe u een salesmanager kunt worden, kan uzelf en anderen herhaaldelijk worden gesteld, maar de acties zijn veel belangrijker en effectiever. Eenvoudig op het eerste gezicht, werk vereist aandacht, stressbestendigheid, marketingvaardigheden en communicatieve vaardigheden.