Veel managers vinden het gemakkelijker om werkvaardigheden tijdens een sollicitatiegesprek te testen dan temperament. Als het gaat om technische bekwaamheid, kan de kandidaat de benodigde kennis demonstreren of niet. Bij het testen van een wereldbeeld worden de analysecriteria echter vaag. Hoe we de empathie en eerlijkheid van werknemers kunnen beoordelen, zullen we in het artikel vertellen.
Vraag voor interview
Directeur van het bedrijf Emma Brunder gelooft dat zelfbewustzijn, eerlijkheid en sympathie doorslaggevende kwaliteiten zijn bij de mensen met wie ze werkt. Misschien zijn deze kwaliteiten nog wel belangrijker dan hun vakkennis. Hoe toetst ze de competentie van collega's op dit gebied? Emma stelt de kandidaten de enige krachtige vraag - die welke haar ooit tijdens een interview werd gesteld. Deze vraag is nu de meest geliefde voor Emma en het ziet er zo uit: 'Denk aan iemand met wie je geen grapjes maakte op het werk. Wat denk je dat deze persoon je zou beschrijven? '
Brunder beweert dat dit de beste vraag is voor een interview om iemands bewustzijn van relaties op het werk te begrijpen. Ze vraagt hem bij talloze interviews en weet dat dit een effectieve manier is om softskills als zelfbewustzijn, empathie en eerlijkheid te evalueren. Emma merkte dat de antwoorden meestal in een van de drie afzonderlijke groepen vallen, wat we je aanraden om verder te bestuderen.
Het verlaten herenhuis van de miljardair, dat hij speciaal voor partijen heeft gebouwdNog een stuk? Kip en ananas Salade Cake Recept
Het verhaal van een Britse dakloze: hij woont in een schuur zonder elektriciteit
'Vraag je hoe ze me zouden omschrijven?' Um … "
In sommige gevallen is het duidelijk dat de kandidaat nooit rekening heeft gehouden met het standpunt van een andere persoon en / of aanzienlijke moeilijkheden ondervindt, gezien zichzelf vanuit het standpunt van iemand anders. Dit betekent dat empathie niet de eerste reactie van een kandidaat op een conflict kan zijn.
In deze categorie is Emma dankbaar voor degenen die uiteindelijk tot een eerlijk antwoord komen, zelfs als ze als eerste struikelen. Maar dit is een serieuze rode vlag. Immers, als de kandidaat helemaal geen antwoord kan geven, betekent dit dat hij vaak zijn toevlucht neemt tot het beledigen van andere mensen (dit gebeurt vaker dan je denkt).
"Oh … ze zouden zeggen dat ik echt een slimme, geweldige werker ben …"
Sommige mensen kunnen niets anders zeggen dan goede woorden. Dit is vergelijkbaar met de vraag "Wat zijn uw zwakke punten?" met het antwoord van de politieman: "Wel, mijn normen zijn te hoog" of "Ik ben te hardwerkend". Zelfs als sommigen in deze mentale oefening de kandidaat zouden prijzen zonder ten minste één kritisch bijvoeglijk naamwoord te horen, voelt men dat het antwoord oneerlijk is.
Emma geeft vaak een tweede kans en vraagt iets als: "Wauw, ze zouden echt geen enkel kritiek woord over jou hebben?" Als ze nooit iets negatiefs zeggen, roept dit de vraag op van hun eerlijkheid op zijn best en zelfbewustzijn in het slechtste geval.
'Ze zouden zeggen dat ik brutaal ben en dat ik kan handelen voordat ik denk …'
Het derde type antwoord is eerlijk. Als de kandidaat geen moeite heeft om na te denken over wat iemand anders over hem zal zeggen, dan is dit een positief signaal over zijn inlevingsvermogen. Kandidaten die op deze manier reageren, zullen in de regel ook actief nadenken over hoe ze met collega's kunnen werken. Dit zegt veel over hun identiteit.
Hoe stel je een vraag?
Als u deze vraag wilt gebruiken bij het aannemen van sollicitanten, lees dan een paar tips over hoe u deze het beste kunt formuleren.
Probeer te beginnen met de zin: "We hebben allemaal mensen met wie we het oneens zijn op het werk." Dit normaliseert de situatie en de kandidaat wil een eerlijk antwoord geven, vooral als hij duidelijk nerveus is. Voordat Emma de tweede helft van de vraag stelt, vraagt ze vaak: 'Heeft u iemand in uw gedachten?' Dit zorgt ervoor dat de kandidaat het coördinatensysteem van de echte persoon zal gebruiken, niet de beoogde.
Geef de kandidaat de tijd om na te denken. Dit is vaak een onverwachte vraag, dus Emma zegt altijd: 'Je kunt even wachten - ik weet dat het moeilijk is.'
Eerlijk gezegd herinnert Emma zich niet eens hoe ze deze vraag beantwoordde toen ze zelf enkele jaren geleden kandidaat was. Maar door hem vaak te vragen in interviews voor verschillende afdelingen en niveaus, kan ze instaan voor zijn nut bij het beoordelen van softskills (ze merkte ook dat hij vrij nauwkeurig is in het voorspellen van toekomstige prestaties).
Een overtreding gevonden? Inhoud rapporteren
