De belangrijkste soorten profielen en hun inhoud

Video: Gelijke kansen 2024, Mei

Allerlei enquêtes, vragenlijsten, sociologische en marketingstudies zijn zo dichtbij ons leven gekomen dat we geen aandacht hebben besteed aan het aantal en de soorten vragenlijsten die we dagelijks moeten invullen. De meest gebruikte methode voor sociologisch en marketingonderzoek is een vragenlijst. Als methode voor onderzoek wordt deze methode als een van de meest flexibele beschouwd, omdat vragen in verschillende vormen kunnen worden gesteld. Het is even handig om vragenlijsten te gebruiken op de personeelsafdeling.

Kort over het belangrijkste

De vragenlijst is een van de twee soorten enquêtes. De paper is een lijst met vragen die de respondent beantwoordt. Ondanks de uiterlijke eenvoud is het lang niet elke specialist die een vragenlijst correct kan samenstellen. Onjuist samengestelde lijst - dit zijn onjuiste onderzoeksresultaten. Het is niet alleen belangrijk om de vragen correct te schrijven, maar ook om hun prioriteit correct te bepalen. Typen profielen zijn verschillend en de belangrijke rol wordt gespeeld door het doel van vullen.

Veel hangt af van de juistheid van de enquête voor een kandidaat voor werk. Tijdens een interview vragen veel experts u bijvoorbeeld om de vragenlijst bij te voegen en te hervatten, aangezien het interne document van de personeelsafdeling geen lijst met professionele vaardigheden of andere belangrijke informatie bevat. Niet minder vaak kunt u een vraag stellen die van invloed is op het soort onderwijs. De vragenlijst mag geen opties bevatten zoals onvolledig hoger, middelbaar beroepsonderwijs, secundair speciaal, enz. Kortom, zonder de gegevens die in het cv worden weergegeven, is het moeilijk om de professionaliteit van de gezochte specialist te beoordelen.

Wat zijn de doelen van de vragenlijst tijdens het dienstverband?

De belangrijkste taak van een dergelijke vragenlijst is het verkrijgen van uitgebreide informatie over de arbeidsactiviteit van een specialist, zijn ervaring, vaardigheden en opleiding. Alle andere soorten vragen in de vragenlijst (over hobby's, hobby's, werkplek van familieleden etc.) zijn secundair te noemen. Bij het analyseren van de ingevulde vragenlijst moet de manager de haalbaarheid van een nieuwe arbeidsovereenkomst met een specifieke specialist en het niveau van zijn salaris begrijpen. Kan een vragenlijst een volwaardig interview vervangen? Niet bij alle bedrijven, maar soms kom je tijdens het dienstverband op een onaangenaam moment terecht wanneer de werkgever van mening is dat de vragenlijst een volwaardig gesprek volledig kan vervangen. Dergelijke gedachten zijn fundamenteel verkeerd.

Meestal voeren managers een enquête uit bij alle kandidaten die op de vacature hebben gereageerd, selecteren ze de beste en stellen ze pas daarna de tijd en plaats van het interview vast. De antwoorden in de vragenlijst zullen de rekruteringsmanager in staat stellen te begrijpen op welke manier hij moet onderhandelen en of hij ze überhaupt moet uitvoeren.

Vragenlijsten op de personeelsafdeling. Hoe zijn ze?

Op de personeelsafdeling van bijna elke grote onderneming kunt u 3 totaal verschillende soorten profielen ontmoeten:

Voor een interview. In de regel worden ze binnen het bedrijf voor bezoekers geplaatst. Bijvoorbeeld in grote winkelcentra, supermarkten, op de site in elektronische vorm, enz. In dit geval vult de aanvrager een paper in en deelt hij daarmee de werkgever mee dat hij instemt met een vacature bij deze onderneming.
Een sollicitatieformulier voor tewerkstelling wordt direct bij het gesprek ingevuld. Dit formulier dient ter vervanging van het cv.
Op zijn eerste werkdag wordt aan de werknemer een sollicitatieformulier voor voltooiing verstrekt. Dergelijke papieren worden meestal bij de persoonlijke bestanden van elke werknemer gevoegd.

Welke soorten vragen staan er in de vragenlijst?

Afhankelijk van het onderzoek dat wordt uitgevoerd en het doel van de toekomstige vragenlijst, kunnen de volgende vragen in de vragenlijst worden opgenomen:

Verduidelijking van de identiteit van de respondent (geslacht, woonplaats, leeftijd, burgerlijke staat, opleiding, specialiteit, etc.). Met dit type vragen kunt u de ontvangen gegevens in groepen en subgroepen vormen.
Vragen om de feiten van gedrag te bepalen die de acties en acties van de geïnterviewde persoon sturen.
Vragen of tests om plannen, motieven, meningen, waardeoordelen en verwachtingen te identificeren.

In de vragenlijsten voor de personeelsafdeling verschijnen in de regel vragen over opleiding, nuttige vaardigheden en werkervaring. Vaak ziet u vragen over de interesses en doelen die voor de persoon zijn gesteld, het gewenste salaris, enz.

Aanvraagformulier

In de meeste gevallen proberen rekruteringsmanagers of leidinggevenden formulieren online te downloaden. Gratis soorten profielen, waarvan voorbeelden niet moeilijk te vinden zijn op het web, moeten in de meeste gevallen worden afgerond. Er zijn verschillende eenvoudige principes die u moet volgen bij het samenstellen van een vragenlijst. Ze bestaan uit het volgende:

Er moet rekening worden gehouden met de perceptie van de tekst in de vragenlijst door de toekomstige respondent. Dit is het leidende principe van waaruit alle anderen beginnen.
Bij het samenstellen van vragen moet rekening worden gehouden met de praktische ervaring en de specifieke kenmerken van de cultuur van het publiek die de formulieren zullen invullen.
Dezelfde vragen die in verschillende reeksen werden gesteld, geven totaal verschillende informatie voor analyse. Voor een grotere betrouwbaarheid van informatie is het beter om aan het begin algemene vragen te stellen en aan het einde vragen te verduidelijken.
Elk semantisch blok van de vragenlijst is wenselijk om ongeveer dezelfde grootte te ontwikkelen. Dit wordt gedaan zodat elk blok tijdens het vullen gelijk is voor de respondent.
Het vijfde punt betreft de spreiding van vragen naar hun mate van complexiteit. Aan het begin van de vragenlijst moeten er algemene en eenvoudigste vragen staan, gevolgd door complexere. Het verdient aanbeveling dat de tweede alinea geen evaluatieve, maar eventuele vragen bevat. Dan kunnen er motiverende volgen, waarna je een kleine daling kunt maken en terug kunt gaan naar veelbewogen of feitelijke. De moeilijkste vragen (niet meer dan twee of drie) staan helemaal aan het einde. Vóór het definitieve "paspoort", als het zich aan het einde bevindt.

De belangrijkste soorten vragenlijsten moeten de volgende structuur hebben:

Aan het begin van veel profielen zie je de epigraaf. Dit inleidende gedeelte is principieel, maar vindt gestructureerd plaats. Ze bepaalt de stemming voor de respondent om de gestelde vragen te beantwoorden. Er zijn verschillende soorten vragenlijsten: voor ouders, marketing, sociaal, enz. Het is ten strengste verboden in de inleiding van een van hen om een opschrift op te stellen dat de inhoud van het onderzoek direct beïnvloedt. Omdat verklaringen en aforismen een persoon psychologisch kunnen opzetten om een vragenlijst in te vullen in de geest van wat ze lezen. Zo'n opschrift is onaanvaardbaar. De inleiding, die informatie bevat over het cruciale belang van de studie voor de hele regio, motiveert elke respondent echter perfect.
De aantrekkingskracht moedigt motivatie en gedetailleerde vulling aan. Als beroep kunnen in de regel de volgende formuleringen worden gebruikt: “beste gast”, “beste lezer”, enz. Het wordt altijd in het enkelvoud gevormd.
Een vrij informatief blok vragen is de lens. Dit zijn de vragen die de sociaal-demografische kenmerken van de respondenten beoordelen. Als de marketeer alle gegevens heeft over de geselecteerde groep, is het blok nog steeds de moeite waard om toe te voegen. Deze eenvoudige algemene vragen bereiden de persoon voor op het gedetailleerd invullen van meer complexe en belangrijke punten. Bovendien, als deze vragen worden weggelaten, voelt de respondent psychologisch een duidelijke fout. Een blok met vragen kan niet alleen aan het begin, maar ook aan het einde worden geplaatst. Echter, voor open, hoe beter in het begin. Als de studie ernstige interne problemen aanpakt, dan is het uiteindelijk beter. In dat geval kan de respondent aan de anonimiteit twijfelen.
Na al het bovenstaande is het natuurlijk de beurt aan de studie zelf of moeilijker te begrijpen vragen. Eerst oplopend en tegen het einde - aflopend. De moeilijkste vragen (niet meer dan twee of drie) staan helemaal aan het einde.
Na het invullen wordt aanbevolen om dankbaarheid te betuigen voor deelname aan de enquête. Soms staat ze voor de vraag: 'Wil je weer meedoen aan onze polls?'

Marketing applicatie. Soorten vragen

Waar hangt de classificatie van af? Afhankelijk van de manier waarop de respondent het document heeft ontvangen, kunnen de soorten vragenlijsten in de sociologie zijn:

post (wanneer formulieren met vragen per post naar de respondent komen);
pers (van het woord "pers", dat wil zeggen de profielen die in de gedrukte media worden gepubliceerd);
hand-outs (wanneer een vragenlijst vragenlijsten naar een groep respondenten verspreidt).

De pers- en mailmethode verwijst naar de correspondentievragenlijst, waarin het directe contact van de vragenlijst met de respondent niet wordt verzorgd. Het onderzoek kan thuis, op het werk of op de studie worden uitgevoerd. Soms, wanneer het onderzoek buiten de muren van het huis wordt uitgevoerd, kan het met een speciaal geselecteerde groep in een apart publiek worden georganiseerd. Vragenlijsten voor toelating tot het werk kunnen ofwel voltijds (tijdens het interview) of bij verstek zijn (voordat ze worden uitgenodigd voor een interview).

Zoals bij elk ander sociologisch of marketingonderzoek, heeft het stellen van vragen zijn eigen fasen:

Taken en problemen instellen die door vragen worden opgelost.
Ontwikkeling van een vragenlijst met een groot aantal open vragen.
Proefvragenlijst en analyse na voltooiing van het werk.
Correctie en verfijning van de tekst van vragen, hun locatie in de vragenlijst.
Grootschalige vragenlijsten afnemen.
Analyse van het resultaat en voorbereiding van een rapport over het feit van de uitgevoerde werkzaamheden.

Voor-en nadelen

Voordelen:

Met verschillende soorten profielen in marketing kunt u een enquête houden bij een groot aantal mensen over bijna elk onderwerp of probleem.
De studie vergt niet veel tijd.
Mogelijkheid tot computerverwerking van onderzoeksresultaten.
Met een anonieme methode krijgt u betrouwbaardere informatie.

Minpunten:

Verre van altijd echte antwoorden.
Onwil om deel te nemen aan enquêtes.
Kan de situatie niet volledig weergeven.
Haast bij het vullen.

Ondanks deze nadelen worden soorten sociologische vragenlijsten veel gebruikt in marketing. Daarnaast blijft de vragenlijst het belangrijkste hulpmiddel voor het verzamelen en analyseren van informatie over individuen bij het aanvragen van studies of werk.

Interview: cv of sollicitatieformulier?

In de regel wordt een vragenlijst bij het solliciteren gebruikt voor het gemak van niet alleen kandidaten, maar ook van medewerkers van de personeelsafdeling. Maar wat als de kandidaat kwam voor een interview met een goed en gedetailleerd cv? Een goede medewerker beëindigt de vergadering niet direct, maar handelt respectvol naar de specialist. Enkele zaken die in het cv goed tot hun recht komen, kunnen worden vermeld in de vragenlijst met een link naar dit document. Als het echt lastig is om een cv bij te houden of als de manager alleen de vragenlijst hoeft te overwegen, kunt u vragen om alle gegevens op het formulier te herschrijven.

Hoe vul ik een vragenlijst in voor de personeelsafdeling?

De soorten antwoorden in de vragenlijst vergroten de kans op een baan meerdere keren. Daarom is het belangrijk om enkele eenvoudige tips te volgen voor het invullen van een intern document.

Aanbevelingen:

Zorg ervoor dat u voor het vullen grondig vertrouwd bent met alle punten en vragen die in de vragenlijst zijn aangegeven;
specificeer de naam van de functie waarvoor u solliciteert (in sommige bedrijven kunnen deze verschillen);
handschrift moet duidelijk en leesbaar zijn;
Ondanks het invullen van de vragenlijst, heb je altijd een compleet en gedetailleerd cv bij je;
in het blok "werkervaring" is het toegestaan om aan te geven op welke plaatsen de werknemer niet officieel was ingeschreven;
zodat de werkgever weet wat voor soort onderneming het is, is het redelijk om niet alleen de rechtspersoon te vermelden, maar ook de naam van het merk, bedrijf, filiaal, enz.;
probeer een volledig antwoord te geven op alle gestelde vragen;
in de kolom "burgerschap" hoeft u geen nationaliteit aan te geven (Russisch, Russisch, enz.), maar u moet het land specificeren (Oekraïne, Russische Federatie, Wit-Rusland, enz.);
Zorg ervoor dat u bij het invullen van de vragenlijst in elektronische vorm een opmerking of reactie achterlaat met de voordelen van uw kandidatuur.
Probeer in de kolom met salarisverwachtingen het gemiddelde tarief aan te geven voor een functie die ongeveer 10-15% hoger is.

Valkuilen van alle profielen: tekenen

Soms kan een werkgever of een wervingsmanager de sollicitant in gevaar brengen met zo'n eenvoudige taak, die deel uitmaakt van de vragenlijst. Tijdens het eerste gesprek proberen zowel de werkgever als de kandidaat zich van de beste kanten te laten zien en kunnen ze veel over zichzelf verbergen. Sommige bedrijven willen geen verrassingen prijsgeven. Je kunt veel over jezelf vertellen, het zal niet moeilijk zijn en de vragenlijst zorgvuldig invullen, maar niet iedereen kan zo'n eenvoudige en onverwachte taak voltooien.

Wat is dit - een taak voor kinderen die de werkgever kan helpen meer over de sollicitant te weten te komen? Hoe teken je een foto?

Grootte en locatie. Grote tekeningen zijn kenmerkend voor daadkrachtige en moedige mensen, terwijl kleine tekeningen verborgen onzekerheid, buitensporige stijfheid weerspiegelen.
Verschillende weersomstandigheden symboliseren het latente gedrag van een persoon op een goed en moeilijk moment. In één woord, terwijl u tekent, zult u zich gedragen.
Een optimist berekent onmiddellijk de aanwezigheid van een "glimlach van oor tot oor" op de foto.

We hebben enkele soorten profielen in detail besproken.