loopbaanmanagement

"Rainbow Smile": werknemersreviews

Inhoudsopgave:

"Rainbow Smile": werknemersreviews
Anonim

Shop "Smile of the rainbow" wordt vaak geprezen door klanten. De prijzen zijn hier betaalbaar en het personeel is erg vriendelijk. Mooie, glimlachende meisjes zullen alles vertellen, laten zien en uitleggen.

En wat zijn de beoordelingen van werknemers van Rainbow Smiles? Laten we dit in meer detail bespreken. Wat zit er achter de vriendelijkheid en de glimlach van charmante verkoopsters?

Een beetje geschiedenis

Voordat we het hebben over de voor- en nadelen van werken in deze winkelketen, geven we een korte excursie in de geschiedenis.

Het begon allemaal in 2001. Vervolgens werd in St. Petersburg, op straat Adoevsky, de eerste kleine winkel geopend. Na 17 jaar verstrikt een netwerk van deze winkels de meeste grote steden van Rusland. Tegenwoordig zijn er bijna 550 winkels onder het merk Rainbow Smile.

Wat is een goed bedrijf? Uiteraard een steeds groter wordend assortiment en tal van loyaliteitsprogramma's. Onlangs begon een netwerk van deze winkels samen te werken met Koreaanse cosmeticaleveranciers. Bovendien zijn er 10 jaar verstreken sinds het begin van de ontwikkeling van onze eigen cosmeticamerken.

Kopers worden aangetrokken door een brede selectie en prijscategorie van producten. Volgens het management zijn hun winkels ontworpen voor kopers met een gemiddeld of laag inkomen, voornamelijk voor vrouwen.

Werving

Hoe goed het werk is in "Rainbow Smile", zullen recensies ons vertellen. Maar laten we eerst praten over permanente vacatures in tal van winkels en lonen.

Loopt u door de officiële website van het bedrijf, dan is de rubriek "vacatures" constant in beweging. Ze rekruteren iedereen: van verkoopster tot winkeldirecteur. Maar het loon is verrassend. Verkopers beloven dus 22.000 tot 25.000 duizend roebel. En voor regisseurs - van 30.000 tot 45.000 duizend roebel, afhankelijk van de stad waar de winkel zich bevindt. Er is nauwelijks iemand die de rol van leider op zich neemt voor dit en dat geld.

Werknemersreviews (St. Petersburg)

Recensies van werknemers in St. Petersburg over de "Rainbow Smile", om eerlijk te zijn, niet in het oog springen. Mensen die daar naar hun werk willen gaan, moeten goed nadenken en opnieuw lezen wat verkopers zeggen. Hoe worden medewerkers behandeld, hoeveel betalen ze, aan welke verplichtingen voldoet de verkoper? Wees gewoon niet verbaasd als je de recensies leest.

Positieve aspecten van werk (in St. Petersburg)

Recensies over het werk in de "Rainbow Smile" in St. Petersburg zijn grotendeels erg slecht. Maar vreemd genoeg merken bijna alle medewerkers een goed team. Dit is wat mensen die de keuken van het bedrijf van binnen kennen, schrijven:

  • Geweldig team. Meisjes communiceren goed met elkaar, steunen elkaar.

  • Een winkelmedewerker ontvangt een VIP-kortingskaart en koopt het product 30% goedkoper dan de waarde.

  • Werknemers kunnen een shift zitten en lunchen.

Misschien zijn de goede recensies over de "Rainbow Smile" in St. Petersburg voorbij. Nu komt de draai van onflatteus, laten we het zeggen.

Nadelen van werk (St. Petersburg)

Werk in de "Smile of the Rainbow", volgens werknemers (St. Petersburg), zal eindigen met een wankel zenuwstelsel, een gebrek aan geld in de portemonnee en een hoop negatieve emoties die door managers op werknemers worden gegoten.

Laten we beginnen met salaris. Wanneer iemand een baan krijgt als verkoopbediende, wordt hem de gouden bergen beloofd. En een salaris van 25.000 duizend 'netto', en de daaropvolgende groei en mogelijke carrièremogelijkheden. Over het algemeen morsen winkeliers nachtegalen. Waarom managers? Omdat de afdeling human resources zich op het hoofdkantoor bevindt. En in de regel worden werknemers daar niet naartoe gestuurd. Personeelsfunctionarissen ontvangen de documenten van een persoon die een baan bij een bedrijf wil krijgen, en dat is alles.

We zijn afgeleid. Dus voor de duur van de stage, die twee weken duurt, ontvangt de kandidaat voor verkopers 95 roebel per uur. En dan blijkt dat het contract 95 roebel bevatte, maar in feite - 93 roebel. Dat wil zeggen dat uit deze minuscule inkomstenbelasting wordt gehaald. Even is de persoon nog niet officieel in dienst. Oke goed?

Ga verder. Na twee weken kan blijken dat de sollicitant niet geslaagd is voor de stage. En wat denk jij? Hij wordt op een dag ontslagen zonder het afval te betalen. Stagiaires mogen niet betalen als ze worden ontslagen.

Als iemand geluk heeft en stage heeft gelopen, valt er niets te feliciteren. Je kunt de goede houding vergeten die tijdens de stage door de leider was. Vernedering, morele druk en andere 'vreugden' beginnen. Als je jezelf probeert te verdedigen, dreigen ze met ontslag.

Alle gebreken die bij de hertelling van goederen zijn geconstateerd, worden in mindering gebracht op de salarissen van verkopers. Maar dit is waarschijnlijk in alle winkels het geval.

We moeten ook praten over interviews. Veel voormalige werknemers die zijn ontslagen bij Rainbow Smiles zijn onduidelijk waardoor ze klagen over hoe interviews worden afgenomen. Ten eerste richten ze zich op het verzorgde uiterlijk van de leiding. En om de een of andere reden zijn zulke dames in veel winkels in de stad leiders. Ten tweede praten ze over vragen in de vragenlijsten. Hoe verhoudt bijvoorbeeld de vraag naar het favoriete gerecht en drankje van een kandidaat zich tot werk? Ten derde beloven ze toch terug te bellen. Maar niemand belt terug. En wanneer iemand zichzelf begint te bellen, of ze nemen de telefoon niet op, of antwoorden grof.

Hier zijn de recensies van Rainbow Smiles-werknemers over hun voormalige werkplek.

Moskovieten beoordelingen

Niet om het netwerk van deze winkels en de hoofdstad van Rusland heen. Als er in St. Petersburg zelfs min of meer voldoende recensies zijn, dan valt er niets te zeggen over Moskou.

Recensies over de werkgever "Rainbow Smile", van de lippen van Moskovieten die in deze winkels werken, zijn gewoon beangstigend. Na analyse van talloze beoordelingen kunnen we concluderen dat er praktisch geen positieve zijn. Hoewel, stop. Van de voordelen van werken in dit bedrijf:

  • Nabijheid van huis.

  • Stabiel salaris - 25.000 roebel.

Voor Moskou is dit natuurlijk "slim" geld. Wat kan ik zeggen.

Negatieve beoordelingen (Moskou)

Werken in de "Glimlach van de Regenboog", volgens beoordelingen van Moskovitische werknemers, wordt eenvoudig afgeschreven. Het voldoet niet aan alles, van het team tot de houding van het leiderschap. Laten we alles in volgorde bespreken:

  • De meeste Moskou-collectieven zijn een slangenbal. Communiceren met collega's, om nog maar te zwijgen van vriendschap, is simpelweg niet realistisch. Het wordt direct gemeld aan een leidinggevende. Het maakt niet uit dat de helft van dit rapport echt laster is.

  • Lunchtijd. Officieel is het en is het een uur. In feite is alles anders. Soms moeten werknemers onderweg eten of honger lijden. Gezien het feit dat ze 14 uur aan het werk zijn. Kun je je de hele dag voorstellen zonder eten? Een beetje prettig. U besteedt meer aan maagbehandeling dan u verdient.

  • Tweemaal per dag kun je uitgaan om te roken. Voor vijf minuten. Het is niet verrassend dat de meeste werknemers roken. Om minstens een minuut uit je 'favoriete' werk te ontsnappen.

  • Verkoopmeisjes vervullen een aantal taken die geen onderdeel uitmaken van hun arbeidsovereenkomst. Bijvoorbeeld schoonmakers - na de dienst maken ze de vloeren schoon. En een bewaker, want je moet dieven opsporen en vangen.

  • Bij diefstal is er een hele sage. Het management van het bedrijf is van mening dat dieven alles zijn. Zowel medewerkers als klanten. Verkopers kunnen de werkplek niet verlaten als ze de tas niet voor het hoofd draaien. Hoewel de inspectie van persoonlijke bezittingen een ondertekende vergunning van de werknemer vereist.

  • Wanneer iemand een baan krijgt in een van de winkels in Moskou, wordt hem een ​​2/2 schema beloofd. In feite moet je 14 uur lang 4/1 of 5/2 werken.

  • Waar komt het cijfer "veertien" vandaan als de winkel slechts 12 uur open is? Feit is dat medewerkers een uur voor opening komen werken. En ze vertrekken nadat ze de kassa hebben geteld, ze zullen de ramen schoonmaken en de vloeren afnemen. Dat wil zeggen, als de winkel open is van 10.00 uur tot 22.00 uur, duurt de verandering van verkoper van 9.00 uur tot 23.00 uur.

  • Trouwens, ongeveer extra werkuren. Deze twee uur noch de verwerking worden betaald. Staat er in de arbeidsovereenkomst dat de verwerkingskosten worden verdubbeld? En de bedrijfsleiding heeft daar een mening over.

  • Voor degenen die in deze winkels een leidinggevende functie bekleden: u voert het werk uit van kassiers, managers en u mag uw eigen taken niet vergeten. Hiervoor wordt geen toeslag in rekening gebracht.

Beoordelingen van werknemers van Yaroslavl

Recensies over "Rainbow Smile", gevestigd in Yaroslavl, zijn kort. Maar erg ruim. Er zijn 10 winkels in de stad. Maar werknemers hebben geen haast om dankbare of negatieve recensies te schrijven. Uit wat we hebben gevonden, kunnen we concluderen:

  • Voortdurend mystery shoppers bezoeken. Als je ze niet haalt, verlies je de prijs.

  • Sluw geld uit werknemers trekken. Salarissen stegen, boetes stegen.

  • Het werk staat constant op de been. Je kunt alleen tijdens de lunch gaan zitten. Het is verboden in de hal te zitten.

Groeten uit Pskov

Wat zijn de beoordelingen van "Rainbow Smile" van de medewerkers van de Pskov-winkel?

Zeer vergelijkbaar met de rest. Ze merken op dat het werk hels is, de houding tegenover verkopers is slechter dan bij vee. Constante vernedering en suggestie aan werknemers hoe walgelijk ze zijn, hoe slecht ze werken. Regelmatige ontslagdreigingen. Constant personeelsverloop.

Zegt Moermansk

Recensies van "Rainbow Smile" van Moermansk vertellen ons dat:

  • Leuk team.

  • Salaris - bittere tranen. Het vakantiegeld is zodanig dat het lijkt op een aanfluiting van een werknemer.

  • Ze zien constante boetes en betaling van tekorten, de vreselijke houding van de territoriale manager tegenover verkopers.

  • Verkoopmeisjes moeten goederen lossen, vloeren wassen en algemene schoonmaak van de winkel uitvoeren.

  • Reguliere loonvertragingen. Je moet om je geld smeken, bijna buigend voor de baas op de grond.

Penza

Er zijn hier geen beoordelingen van mensen die als verkoper werken. Maar er zijn mensen die een hogere functie hebben aangevraagd (adjunct-directeur), die niet bang waren om het beeld van binnenuit te verlichten. Dit is wat ze zeggen over werken in Rainbow Smile:

  • Ten eerste duurt de stage maar één dag.

  • Het tweede punt is verantwoordelijkheden. De adjunct-directeur treedt ook op als kassamedewerker.

  • Het hoofd vergeet zijn taken niet. Geld ophalen, kasboeken invullen, constante rapporten. En toch is het noodzakelijk om de juistheid van prijskaartjes, de lay-out van goederen te bewaken en te proberen de omzet te verhogen.

  • Salaris "schoon" - 12.000 roebel. Dit is officieel en de rest wordt in een envelop gegeven. Het wordt mogelijk niet betaald.

Regio Moskou

Blijkbaar, hoe dichter bij Moskou, hoe lomper de houding tegenover verkopers in de Rainbow Smile-winkel, te oordelen naar de recensies.

  • Met name managers, winkeldirecteuren, laten zich schelden tegen ondergeschikten met scheldwoorden.

  • Goederen die twee keer per week aankomen, moeten worden ingesteld volgens het planogram. Maar om de een of andere reden houdt het management er niet van. En verkopers worden gedwongen te luisteren naar hoe slecht ze zijn en hoe armloos ze goederen niet correct kunnen weergeven.

  • Met ziekteverlof - het hele probleem. Ze kunnen iemand ontslaan wegens ziekteverlof. Er wordt helemaal geen rekening gehouden met de arbeidswet in deze organisatie.

  • Salaris bij de hand - 19.000 roebel. In plaats van de beloofde 25.000 roebel.

Wat u moet weten als u in een bedrijf werkt

Voordat je aan het werk gaat in "Rainbow Smile", moet je voor jezelf begrijpen dat:

  • Moet de normen van het bedrijf volgen in klantenservice. De standaarden zijn zo ontworpen dat er niet speciaal rekening wordt gehouden met de meningen en behoeften van de kopers zelf.

  • Ze geven een absurd formulier uit waarvoor betaald moet worden. Bij ontslag geeft het formulier zich over, geld daarvoor wordt niet teruggegeven.

  • We werken met een glimlach op zijn gezicht. Het is constant nodig om naar de koper te glimlachen.

  • Indien verzonden naar "cursussen voor permanente vorming", zal niemand voor reizen betalen. Of de medewerker nu naar een andere winkel gaat of naar een heel andere stad.

  • Je kunt het sociale pakket hier vergeten.

  • Verwerking, zoals hierboven vermeld, wordt niet betaald.

  • Benen doen constant pijn, maar je kunt niet gaan zitten.

  • Zelfs het reinigen van de onderste planken met de goederen gebeurt terwijl u staat. In extreme gevallen kun je hurken.

  • Bedenk dat u moet voldoen aan verplichtingen die niet in de arbeidsovereenkomst zijn geregeld. Probeert de werknemer woedend te zijn? Welkom bij het ontslag.

  • Salarissen worden vertraagd en stagiaires worden mogelijk helemaal niet betaald.

Conclusie

We ontdekten wat recensies over de "Rainbow Smile" en vacatures op verschillende niveaus. Na het lezen wordt het duidelijk: daar mag je niet gaan werken. Voor wie niet om zijn benen, zenuwstelsel en de aanwezigheid van geld in zijn portemonnee geeft, is dit netwerkbedrijf natuurlijk geschikt als werkplek.

Dit is natuurlijk overdreven. Het is jammer voor mensen die met oprechte intenties komen om te werken, hopen op een fatsoenlijk salaris en een goede instelling van het management verwachten. Na een aantal maanden bij Rainbow Smile te hebben gewerkt, wordt het je duidelijk dat het bedrijf zijn werknemers bedriegt. Van daaruit vertrekken mensen en anderen worden ontslagen vanwege kleinigheden.

Op basis van het voorgaande concluderen we: "Rainbow Smile" is niet de plek waar je kunt gaan werken.