Uitbesteding van personeel: beschrijving, kenmerken en voordelen

Werken met human resources vereist een zeer bekwame personeelsmedewerker. Zelfs als er een eersteklas specialist bij de onderneming in dienst is, vertraagt ​​al het routinewerk en is er in de regel simpelweg niet genoeg tijd voor personeelsbeheer en het oplossen van strategische problemen. Om dit probleem op te lossen, wenden veel zakenlieden zich tot de diensten van outsourcingbedrijven.

Het proces van de overdracht van niet-sleutelfuncties van bedrijfsbeheer is al lang overgedragen aan outsourcingbedrijven, inclusief personeelsbeheer.

Mogelijke functies die kunnen worden overgedragen aan derden

Voor een betere perceptie hebben we alle functies gecombineerd in een tabel, die hieronder wordt weergegeven:

Bedrijfscultuur	- ontwikkeling van stimuleringsprogramma's voor personeel; - HR planning en rapportage; - ontwikkeling en implementatie van een gemeenschappelijke strategie voor personeelsontwikkeling.
HR-advies	- werknemerstraining; - personeelsbeoordeling; - werving, interview; - het houden van seminars en trainingen.
HR-workflow	- het plaatsen van wervingsaankondigingen; - verwerking, verzameling en vorming van primaire personeelsdocumentatie; - vorming en onderhoud van het archief.
Uitbetalingsbeheer	- loonlijst; - Vorming van een bonusfonds en betalingen daarvan.

Het laatste punt is misschien wel het meest interessante. Zeker als een Westers bedrijf dat in ons land actief is, overgaat op personeelsuitbesteding. De verwarring van de huidige wetgeving, met inbegrip van de salarisadministratie, is vaak verwarrend voor buitenlandse ondernemers en managers. Daarom geven juist deze bedrijven deze functie meestal aan externe deskundigen. Bovendien is de berekening van de beloning niet van toepassing op strategische actie, maar HR en accountants besteden hier meer dan 60% van hun werktijd aan.

De belangrijkste redenen om contact op te nemen met externe specialisten

Onlangs is uitbesteding van HR-administratie steeds populairder geworden, en daar zijn verschillende redenen voor:

• veel buitenlandse bedrijven "betreden" onze markt die niet in staat zijn om zich onmiddellijk te verdiepen in de kenmerken van onze wetgeving;
• de oprichters van het bedrijf willen niet veel personeel inhuren, zorgen voor de aanschaf en update van speciale software, met andere woorden, ze willen besparen;
• de wens van de eigenaren van het bedrijf zal gericht zijn op strategische en prioritaire taken, zonder afgeleid te worden door de selectie en controle van personeel;
• een snelle toename van service units, in vergelijking met de lage groeipercentages van de core business, dat wil zeggen in feite een verlaging van de kosten door lagere personeelskosten;
• er kan een omgekeerde situatie zijn wanneer het tempo van de hoofdproductie veel sneller is en het servicepersoneel geen tijd heeft om alles te verwerken en te stroomlijnen.
• het bedrijf heeft veel vestigingen met verschillende locaties, is verspreid over het hele land, maar alle gegevens stromen naar het hoofd (hoofd) kantoor;
• de noodzaak van een dringende zoektocht naar gekwalificeerd personeel, bijvoorbeeld om een ​​nieuw project te starten;
• gebrek aan specialisten op het gebied van personeelsselectie, payroll.

Voordelen van HR Outsourcing

Allereerst, als de onderneming nog steeds een afdeling personeelsbeheer heeft, kunnen haar werknemers zich concentreren op het oplossen van belangrijke kwesties, dat wil zeggen strategische plannen ontwikkelen met betrekking tot personeelsonderzoek, ontwikkeling, evaluatie en promotie.

Het tweede voordeel: als een medewerker ziek wordt of zelfs stopt op de personeelsafdeling, dan hoeft u niet meteen op zoek naar een vervanger, een afwezige medewerker kan altijd worden vervangen door een medewerker van een derde partij.

De meeste verantwoordelijkheid voor het uitbesteden van personeel ligt bij het betrokken bedrijf.

En het grote voordeel is kostenbesparing.

Volledige en gecombineerde outsourcing

De personeelsuitbesteding van personeel is meestal in de eerste stadia slechts op gecombineerde basis, dat wil zeggen dat de functies van de personeelsafdeling slechts gedeeltelijk worden overgedragen. Als er in de loop van de tijd vertrouwensrelaties tussen het bedrijf en het uitbestedende bedrijf tot stand komen, zijn de partijen tevreden met de relatie en worden alle functies toegewezen aan een externe organisatie.

Hoe u een externe HR-afdelingsmanager kiest

Alvorens te beslissen over personeelsuitbesteding, moet de eigenaar van de onderneming zelf begrijpen wat hij uiteindelijk wil bereiken. Het is het antwoord op deze vraag dat een volledig inzicht geeft in welke functies aan een extern bedrijf moeten worden toegewezen.

Als er geen wens is om de oplossing van strategische vraagstukken met betrekking tot personeel uit te besteden, dan is het logisch om met een partner samen te werken op het gebied van uitbesteding van HR-beheer en vervolgens de functie van payroll over te dragen. In dit geval zijn de specialisten van het bedrijf vrijgesteld van de routine en kunnen ze belangrijkere kwesties behandelen, bijvoorbeeld de ontwikkeling van een motivatieprogramma, het beoordelen van personeel.

Als het belangrijkste doel is het ontwikkelen en implementeren van motivatie, training en het vergroten van loyaliteit aan het bedrijf, dan is het beter om contact op te nemen met een adviesbureau. Om te beginnen zal het bedrijf een evaluatie van de stand van zaken met het personeel uitvoeren en vervolgens seminars of trainingen, teambuilding en trainingsevenementen aanbieden.

Voorbeelden van het leven

Een opvallend voorbeeld is de noodzaak om een ​​systeem van vergoedingen en uitkeringen te ontwikkelen. Een dergelijk programma behoeft geen constante aanpassing, het is slechts eenmaal ontwikkeld en, afhankelijk van de behoefte, gewijzigd. In feite is dit een projectwerk, dus het is logisch om een ​​externe organisatie aan te trekken, wiens specialisten ervaring hebben op dit gebied. Zoek in dit geval gewoon het juiste bedrijf, bepaal het budget en bepaal de deadlines. Hierdoor bespaart het bedrijf geld en tijd.

Vaak zijn er gevallen waarin personeelsuitbesteding bij een onderneming alleen betrekking heeft op personeelsselectie. Deze optie omvat twee soorten:

1. Rekrutering wordt doorlopend uitgevoerd;
2. Projectselectie, dat wil zeggen het zoeken of lokken van eersteklas specialisten of topmanagers.

Beide opties zijn vrij duur, zowel in tijd als in het investeren van geld. In het eerste geval hangt alles af van de regelmaat van de personeelsuitbestedingsdiensten. Kosten in het tweede geval zijn een directe afhankelijkheid van professionaliteit en het unieke karakter van het beroep, vandaar de aanzienlijke kosten voor het oplossen van het probleem.

De gevaren van uitbesteding

In sommige gevallen overschrijden de kosten de aanvaardbare normen en zonder reden. En soms verrassen de voorstellen van externe organisaties met hun lage kosten. Dit kan te wijten zijn aan veel factoren. Zo heeft het bedrijf geen specialisten, start de ondernemer net zijn eigen bedrijf, en dus storten. Andere bedrijven daarentegen hebben besloten dat ze geen concurrenten hebben en zijn niet geïnteresseerd in wat er in de buurt gebeurt. Daarom is het voor een ondernemer erg belangrijk om heel voorzichtig te zijn bij het kiezen van een partner, omdat bedrijfsprocessen, hoewel niet de meest strategische, aan de genade worden overgelaten.

Een ander probleem komt hieruit voort: als alle functies van personeelsbeheer worden overgedragen, verliest de bedrijfseigenaar de controle en als het outsourcingbedrijf zijn functies te kwader trouw heeft vervuld, zal het herstellen van de orde behoorlijk moeilijk zijn. Zodra het probleem duidelijk wordt, moet u heel snel op zoek naar een nieuw bedrijf dat dit soort service biedt, of om nieuw personeel voor uw bedrijf te werven.

Daarom is het erg belangrijk om zorgvuldig en aandachtig de keuze van de provider te benaderen voor het uitvoeren van HR-administratie en personeelsbeheer.

Let goed op de beschikbaarheid van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Toegegeven, de aanwezigheid ervan is geen wondermiddel en daarom moet u ook de verzekeringsverplichtingen van een outsourcingbedrijf bestuderen en het bedrag van het verzekeringsbedrag specificeren.

Hoe de prijs van services wordt gevormd

Afhankelijk van de gekozen relatievorm wordt ook de prijs gevormd. Het hangt af van een reeks services, waaronder:

• personeelsboekhouding;
• payroll outsourcing;
• selectie van personeel;
• aanpassing;
• psychologische tests zowel bij aanwerving als na een bepaalde periode in de onderneming.

Met betrekking tot specifieke bedragen variëren de kosten van diensten in de regel aanzienlijk en worden ze op contractbasis bepaald. Specifieke cijfers zijn moeilijk te noemen, omdat het allemaal afhangt van het prijsbeleid van het bedrijf, de specialisatie en kwalificaties van de werknemers die u nodig heeft, evenals van de duur van tijdelijke aanwerving. Daarom kunnen we alleen gemiddelde gegevens geven: als het aantal voltijdse en freelancemedewerkers in de organisatie 16 tot 50 werknemers bedraagt, bedragen de maandelijkse servicekosten 100 USD + 25 USD voor elke 5 personen boven de 15. Maar nogmaals, het bedrag is vrij willekeurig. Alle cijfers worden rechtstreeks onderhandeld met de vertegenwoordiger van het outsourcingbedrijf.