Video: Persoonlijk contact voor iedereen: webinar 9 september 2020 2024, Juli-
Schrijven is uitgevonden nadat de mensheid elkaar had leren spreken en begrijpen. Sinds de oudheid schreven mensen brieven aan elkaar, waarin ze hun gevoelens, emoties, gevoelens erin uitdrukten of gewoon over een gebeurtenis vertelden. Dit was de enige manier om over lange afstanden te communiceren. Tegenwoordig wordt handgeschreven tekst veel minder gebruikt, maar de juiste opmaak van letters blijft ongewijzigd.
Letters zijn er in vele vormen. Het kan een simpele tekst zijn die wordt overgedragen tussen familie, vrienden of kennissen. In dat geval kunt u naar eigen goeddunken een brief opstellen. Bovendien zal niemand er zelfs maar aandacht aan besteden dat er tekortkomingen zijn.
Zakelijke brieven zijn een heel andere situatie. Het vereist een speciale stijl met het gebruik van beleefde zinnen en de nodige woorden. De regels voor het schrijven van zakelijke brieven impliceren de introductie en conclusie, evenals het grootste deel. Dit laatste biedt meestal enige verduidelijking of bewijs. Een zakelijke brief vereist consistentie, beknoptheid, correctheid en geloofwaardigheid. De presentatie wordt meestal gemaakt vanuit het meervoud van de eerste persoon of uit het enkelvoud van de eerste of derde persoon. Als de brief bijvoorbeeld aan de leider is gericht, kan de zin "Beste (s) …" worden gebruikt, en in de conclusie moet u ondertekenen: "Met vriendelijke groet …". Het maken van brieven in een zakelijke stijl vereist naleving van een bepaald bedrag, dat, indien mogelijk, niet meer dan één A4-pagina mag bedragen. Elke vraag moet in afzonderlijke paragrafen worden vermeld, omdat het in deze vorm veel gemakkelijker is om de ontvangen informatie te analyseren.
Zoals hierboven vermeld, worden zakelijke brieven uitgegeven in een strikt officiële stijl. Daarom is het nodig om het tijdens de hele presentatie te weerstaan. Het is belangrijk om te onthouden dat correspondentie wordt gevoerd met ambtenaren of managers, daarom moet informatie worden verstrekt zonder de grenzen van wat is toegestaan te overschrijden (ga niet in op persoonlijkheden of leg uw mening op), en het belangrijkste onderwerp van discussie is de activiteit van de organisatie.
Dit ontwerp van brieven is absoluut aanvaardbaar voor alle soorten officiële correspondentie. Dit kan zijn:
- Beantwoorden, aanvragen, bieden, in beroep gaan.
- Een kennisgeving, die meestal een reactie is op een beroep. Hier kunt u woordoproepen gebruiken als "Informeren", "Melden" enzovoort.
- Garantiebrief. Het maken van een brief impliceert de bevestiging van een actie of verzoek.
- Een richtlijnbrief waarin enkele instructies of mededelingen van oversten aan ondergeschikten staan.
Zakelijke brieven moeten noodzakelijkerwijs alleen betrouwbare en relevante informatie bevatten. Het gebruik van obscene uitdrukkingen of uitdrukkingen die in deze omgeving onaanvaardbaar zijn, is uitgesloten. Brieven maken is een zeer serieus en cruciaal moment, waarop het succes van een transactie, dienstverband of andere belangrijke momenten in iemands leven en activiteiten soms afhangen.
