Afhankelijk van de organisatie hebben de verantwoordelijkheden van de senior kassamedewerker hun eigen verschillen en bijzonderheden. Een werknemer kan eenvoudig aan de kassa werken en daarnaast de taken van een adviseur, verkoper, financier, etc. combineren. De specificatie van een bepaalde functie wordt doorgaans door de werkgever in de instructies weergegeven. Maar over het algemeen zullen veel vereisten van algemene aard zijn.
Over het vak
Een senior kassamedewerker is een werknemer met veel directe verantwoordelijkheden. Zijn competenties zijn onder meer:
- werken met documenten;
- contant geld (zowel contant als niet-contant) in elke valuta;
- het uitvoeren van werk met ondergeschikten, hun opleiding;
- onderhandelingen met aannemers.
Andere verantwoordelijkheden zijn mogelijk. Het hangt allemaal af van het specifieke bedrijf waar de werknemer werkt als senior kassier.
Deze werknemer heeft een aantal ondergeschikten, dus de werkgever moet de voorbereiding van de functiebeschrijving serieus nemen. Het is belangrijk om rekening te houden met de specifieke kenmerken van de onderneming en op basis hiervan de specialisatie van de senior kassier te identificeren. Er gelden doorgaans een aantal specialistische vereisten:
- de beschikbaarheid van een passende opleiding;
- werkervaring;
- Vaardigheden
- kennis van regelgevende documenten.
Waarom heb je functieomschrijving nodig?
Het beschrijft de taken, rechten en verantwoordelijkheden van de werknemer. Bij een goede opstelling van dit document gaat het om een duidelijk geformuleerde tekst die geen dubbele betekenis heeft, waardoor het ontstaan van geschillen en conflictsituaties wordt voorkomen. Het zal nuttig zijn om een specifieke organisatiehiërarchie en de ondergeschiktheid van elke werknemer aan een specifieke persoon voor te schrijven.
De functieomschrijving van de senior kassamedewerker bevat punten over het mechanisme om hem te laten werken en ontslag te nemen, evenals de regels voor zijn vervanging bij afwezigheid (vakantie, ziekteverlof, zakenreizen, enz.). Dit document vervult ook een aantal belangrijke taken voor zowel de werkgever als de werknemer, waardoor de oplossing van veel problemen die zich tijdens de arbeidsactiviteit voordoen, wordt vereenvoudigd.
Het wetgevingskader
De structuur en inhoud van functieomschrijvingen worden niet gereguleerd door regelgevende rechtshandelingen. Op dit moment kan bij het maken rekening worden gehouden met de specifieke kenmerken van de arbeidsorganisatie bij de werkgever.
Volgens GOST R 6.30 - 2003, die werd goedgekeurd bij resolutie van de staatsnorm van de Russische Federatie van 03.03.2003 nr. 65-st, worden de volgende eisen gesteld aan functieomschrijvingen:
- het document moet zijn opgesteld in overeenstemming met de wetgeving van Rusland;
- in de staatstaal.
In opdracht van het Ministerie van Cultuur van de Russische Federatie van 8 november 2005, nr. 536, werd bepaald dat de tekst van de instructie door een derde partij zou moeten worden vermeld en dat de uitdrukkingen in de inhoud zouden moeten worden gebruikt: "zou", "zou", "noodzakelijk", "niet toegestaan", "verboden" '.
Bovenstaande normen bepalen ook dat het vaststellende deel van de functiebeschrijving moet worden bezet door een sectie getiteld "Algemene bepalingen". Het weerspiegelt het doel van het document, de redenen voor de ontwikkeling ervan, de verantwoordelijkheid voor schending, de reikwijdte.
Zoals u weet, is de hoofdtekst van dit document onderverdeeld in hoofdstukken, alinea's, alinea's. Belangrijkste secties:
- algemene bepalingen van de instructie;
- gespecialiseerde taakverantwoordelijkheden;
- rechten van werknemers;
- verantwoordelijkheid van de werknemer.
Extra secties van de functiebeschrijving
Vaak is het nodig om extra secties toe te voegen:
- criteria voor het beoordelen van de kwaliteit van werk;
- certificeringsprocedure;
- bestelling bij het wijzigen van instructies, etc.
Het is belangrijk om te weten dat de inhoud van dit document alleen die vereisten mag bevatten die niet in strijd zijn met de federale wetgeving van de Russische Federatie. De arbeidswet staat geen prioriteit of beperkingen toe die verband houden met de taal, nationaliteit, sociale status, ras, woonplaats van de werknemer, evenals zijn politieke overtuigingen, leeftijd, religie.
Rechten en verantwoordelijkheden
Een werknemer heeft het recht om:
- suggesties doen om het werk te verbeteren;
- een verzoek indienen en vertrouwd raken met de documentatie met betrekking tot zijn activiteiten;
- onafhankelijke beslissingen nemen om situaties met een conflictkarakter op te lossen;
- om van het management de arbeidsomstandigheden te eisen die nodig zijn voor zijn activiteit.
De senior kassamedewerker is verantwoordelijk voor het niet nakomen van zijn taken, evenals materiële aansprakelijkheid, die speciale aandacht van hem vereist, snelle en correcte beslissingen, discipline. Hij is verantwoordelijk voor het creëren van onveilige omstandigheden voor werknemers van de organisatie, onjuiste uitvoering van instructies, het niet brengen van belangrijke noodzakelijke informatie aan het management.
Functieomschrijving Taken
De inhoud van de instructies moet de volgende items bevatten:
- de vaststelling van kwalificatievereisten (vaardigheden, opleiding, werkervaring, enz.);
- bepaling van de grenzen van de verantwoordelijkheid van een specialist;
- definitie van functies (hoeveelheid werk, taakomschrijving, volumes, enz.).
Voor de werkgever geeft de functiebeschrijving de rechten:
- een motivering geven voor het weigeren van een functie als de sollicitant niet voldoet aan de opleiding, kwalificaties, werkervaring en andere parameters;
- objectief het werk van de werknemer tijdens de proefperiode evalueren;
- duidelijk de arbeidsverdeling tussen werknemers uitvoeren;
- de volledigheid beoordelen van de uitvoering van arbeidsfuncties door de werknemer;
- een verantwoording geven tijdens de certificering van inconsistenties van werknemers;
- om de rechtmatigheid van disciplinaire sancties te beoordelen en te rechtvaardigen wegens onjuiste uitvoering van de taken van werknemers.
Professionele vereisten en functies in de bank
De specialist moet voortdurend toezicht houden op wetswijzigingen die rechtstreeks verband houden met zijn professionele taken. De senior kassamedewerker bij de bank werkt niet alleen met geld, maar ook met andere waarden, effecten.
De taken van deze specialist omvatten:
- Naleving van de limiet voor kassaldi, opstellen van dagelijkse rapporten, bijhouden van een kasboek en andere ontvangsten / uitgaven.
- Accepteer, contant geld afgeven aan kassiers tijdens de werkdag, controleer de veiligheid van fondsen, controleer de daadwerkelijke beschikbaarheid van geld aan de kassa met de gegevens die in de documentatie zijn vastgelegd.
- Voer transacties uit met geldoverdrachten en wisseltransacties, overhandig contant geld aan verzamelaars, bereid documentatie voor die onder hun bevoegdheid valt.
De verantwoordelijkheden van de senior kassamedewerker omvatten ook de mogelijkheid om met verschillende programma's van de bank te werken, een ervaren pc-gebruiker te zijn, ervaring te hebben met het omgaan met contant geld (uitgeven, ontvangen, beveiligen), contant documenten te kunnen opstellen, aan kassa's en computers te werken. Naast het bovenstaande moet deze specialist in staat zijn om afwikkelingstransacties met bankklanten uit te voeren, d.w.z. te werken met rechtspersonen, individuen, chequeboekjes, plastic kaarten, enz.
De senior kassamedewerker moet de authenticiteit van contanten en effecten kunnen bepalen en hun veiligheid kunnen garanderen. De kennis van de bedrijfsregels van kassa's, computers, brandveiligheid, hygiëne, hygiëne, arbeidsbeschermingsregels is noodzakelijk voor bankmedewerkers om een goede ononderbroken organisatie van het arbeidsproces te waarborgen.
Het beroep van senior kassamedewerker verplicht u om op tijd te kunnen navigeren en snel een oplossing voor een probleem te vinden, of het nu gaat om een storing in de controleapparatuur of een geschil, een conflict bij het werken met een klant.
Professionele vereisten en functies in de winkel
Aan het begin van een nieuwe werkdag geeft de senior kassamedewerker volgens de instructies contant geld aan alle kassamedewerkers om het werk met klanten te organiseren. Overdag moet hij het ononderbroken en trouwe werkproces bij de kassa controleren. Als zich een conflictsituatie voordoet, moet deze specialist een beslissing nemen over de vereffening ervan.
In het geval van een storing in de kassa-apparatuur, moet de senior verkoopmedewerker een verzoek indienen en de apparatuur opsturen voor reparatie. Aan het einde van de dienst, of indien nodig, moet hij duidelijk en snel geld accepteren van operators en een inventaris opstellen van armoedige bankbiljetten. Bovendien moeten de operatoren aan het einde van de werkdag de rapporten over de overeenstemming van de door hen verstrekte nummers op papier controleren met de daadwerkelijke beschikbaarheid van middelen. Bij het detecteren van tekortkomingen, tekortkomingen, is het noodzakelijk om de reden te achterhalen en maatregelen te nemen.
De senior kassamedewerker is ook betrokken bij het opstellen van incassodocumenten, contant geld voor verzending naar de bank, incasso, incasso aan het einde van de werkdag, bezorging van rapporten bij de hoofdaccountant en uitgifte van bankbiljetten voor uitwisseling aan de operators. Vaak moet hij nog steeds het werkschema van operators (ziekteverlof, vakanties, vrije dagen) bijhouden en controleren, trainingen geven voor nieuwe specialisten en toezicht houden op de naleving van de vakdiscipline ondergeschikten.
De taken van een senior kassier in een winkel omvatten het kennen en gebruiken van de regels van klantenservice, deze kennis doorgeven aan alle medewerkers die aan hem ondergeschikt zijn, kennis van de basisprincipes van etiquette. Deze medewerker moet alle veranderingen, innovaties begrijpen en kunnen verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetten, bestellingen, interne voorschriften en regels van de winkel.
De senior kassamedewerker moet eigenschappen hebben die helpen de mensen te begrijpen die hij in dienst zal nemen. Zo selecteert hij zelf zijn ondergeschikten en werft hij het team aan waarmee hij zal werken. In de toekomst zal hij interviews moeten afnemen en het werk van kassamedewerkers moeten opleiden. Hij is ondergeschikt aan de hoofdaccountant, respectievelijk hij moet een rapportage maken over het voor hem verrichte werk, dat aan alle eisen voldoet.
Hoe u een cv correct opstelt
Bij het samenstellen van dit document is het allereerst noodzakelijk om de functiebeschrijving van dit beroep grondig te bestuderen. Het is de moeite waard om aandacht te besteden aan de eisen die de werkgever stelt, evenals aan de lijst met taken, welke werknemer verantwoordelijk zal zijn en welke rechten hij zal hebben.
Het wordt aanbevolen dat u eerst voorbeeldige vergelijkbare functiebeschrijvingen leest voor de vereiste functie. Op basis van de inhoud van deze documentatie kan een persoon zelf begrijpen en bepalen welke specifieke factoren er toe doen en wat optioneel is. De belangrijkste taak van de aanvrager is het aangeven van zijn voordelen die hem zullen helpen om hem van alle aanvragers te onderscheiden.
Wat te vermelden bij het schrijven van een cv
Bij het samenstellen van dit document is het aan te raden om informatie over jezelf duidelijk, beknopt en in de case aan te geven. De samenvatting van de senior kassamedewerker moet aangeven:
- opleiding;
- werkervaring in deze functie, eerdere werkplekken;
- arbeidsvaardigheden, persoonlijke kwaliteiten;
- prestaties beschikbaar.
Als er aanwijzingen zijn voor voortgezette opleiding, prijzen, beloningen, diploma's en andere soortgelijke feiten over werkprestaties, moeten deze worden vermeld.
Wat een senior kassier moet hebben
Noodzakelijke vaardigheden en capaciteiten:
- kennis van goederenwetenschap;
- energie en gezelligheid;
- kennis van opslagfaciliteiten;
- kennis van economie, organisatie en arbeidsbescherming, ethiek, psychologie, merchandising, wetgeving van de Russische Federatie, veiligheidsmaatregelen, de basis van brandveiligheid.
Deze medewerker is verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk van zijn ondergeschikten, hij moet snel problemen oplossen die tijdens het werkproces zijn ontstaan.
Conclusie
De algemene lijst in de functieomschrijvingen van de senior kassier als geheel komt neer op kennis van de belangrijkste regels van de organisatie (handel, bankwezen, enz.), Sanitaire voorzieningen, veiligheid en bedieningsregels voor de apparatuur die wordt gebruikt in het werk.
De specifieke vereisten voor de functie worden bepaald door de richting van de activiteit van een bepaalde organisatie. Daarom is het erg belangrijk om rekening te houden met de specifieke kenmerken van het werk, zowel bij het opstellen van functiebeschrijvingen als bij het schrijven van een cv. De eerste selectie voor de functie wordt vaak bepaald door de informatie die de sollicitant over zichzelf heeft verstrekt. Vervolgens controleert de werkgever of de sollicitant voldoet aan de bepalingen van de functiebeschrijving en de functie als geheel.
Ik wil opmerken dat deze werknemer veel autoriteit, verantwoordelijkheid en rechten heeft, dus het is zo belangrijk om de functiebeschrijving zo volledig mogelijk te maken. Anders voldoet de werknemer mogelijk niet aan de verwachtingen van het management.
