Internal Communications Manager: verantwoordelijkheden

In de informatiewereld van vandaag wordt veel aandacht besteed aan het bouwen van communicatie. Grote bedrijven zijn geïnteresseerd in het creëren en onderhouden van een onberispelijk imago en in het leggen van contacten met hun eigen medewerkers. Daarom wordt het beroep van interne communicatiemanager steeds populairder. Voor sommigen is dit een gelegenheid om van baan te veranderen.

Vraag naar

Het is merkwaardig dat onderwijsinstellingen, ondanks de toegenomen vraag naar interne communicatiemanagers, dergelijke specialisten niet opleiden.

Verrassend genoeg neemt de vraag naar dergelijke specialisten toe. Een succesvolle carrière op dit gebied kan niet alleen worden opgebouwd door mensen die te maken hebben met reclame of marketing, maar ook door technische specialisten die in één keer een passende opleiding hebben genoten.

Internal Communications Manager: verantwoordelijkheden

Elk beroep heeft zijn eigen kenmerken. De hoofdtaak van de interne communicatiemanager is om de schakel te zijn tussen de medewerkers in een grote organisatie. Met andere woorden, hij moet de medewerkers informeren over de situatie op andere afdelingen. Dit is nodig zodat iedereen als team werkt en de beslissingen het meest effectief neemt. Hiervoor verricht hij verschillende activiteiten.

• Ontwikkelt allerlei tools om het voor medewerkers gemakkelijker te maken om informatie uit te wisselen.
• Creëert een interactiesysteem dat verschillende afdelingen van het bedrijf met elkaar verbindt.
• Verhoogt de betrokkenheid van medewerkers.

Deze hele reeks acties is gericht op het bereiken van de hoofdtaak - het verhogen van de efficiëntie van de hele organisatie.

Kenmerken

Dit is slechts een indicatieve lijst van verantwoordelijkheden die aan de manager zijn toegewezen. De exacte lijst is afhankelijk van de wensen van de betreffende werkgever. Vaak worden de verantwoordelijkheden van andere werknemers ten onrechte toegewezen aan deze specialist - manager, PR-manager, adverteerder, marketeer, enz.

De ideale optie gaat ervan uit dat de interne communicatiemanager exacte verantwoordelijkheden heeft met betrekking tot het opbouwen van contacten. Hij kan zich ook bezighouden met interne en externe PR, het ontwikkelen van loyaliteitsprogramma's, enz. Zijn verantwoordelijkheden moeten op de een of andere manier verband houden met communicatie gericht op medewerkers van de organisatie, haar partners of klanten.

Vereisten

Om zijn taken efficiënt uit te voeren, moet de interne communicatiemanager over de volgende kennis en vaardigheden beschikken:

• Organisatievaardigheden.
• Het vermogen om te analyseren.
• Inzicht in de kenmerken van het bedrijf en gedegen kennis van de organisatiestructuur.
• Mogelijkheid om contacten te leggen en te onderhouden.

Als de interne communicatiemanager andere medewerkers onder zijn bevel heeft, zijn andere benodigde vaardigheden belangrijk.

• Personeelsmanagement.
• Planning.
• Ontwikkeling van marketingprojecten.
• Vermogen om met financiën te werken.

Opleiding

Universiteiten zijn er nog niet klaar voor om studenten de specialiteit van een interne communicatiemanager aan te bieden. Training zal in andere richtingen moeten gaan.

Op dit moment zijn de meest waarschijnlijke kandidaten degenen met een opleiding op het gebied van:

• marketing;
• reclame
• PR

Als je geïnteresseerd bent in carrièregroei, kun je tegelijkertijd een tweede hoger onderwijs volgen of zelfstudie volgen. De manager bedrijfscultuur en interne communicatie heeft zeer aantrekkelijke vooruitzichten. U kunt een specialist worden in zaken en advies. Word een bedrijfscommunicatiemanager en verdien vervolgens een promotie tot directeur marketing. U moet echter begrijpen dat de enorme kosten van financiering, tijd en moeite gerechtvaardigd moeten zijn. Anders zijn ze misschien tevergeefs.

Als u besluit het vak onder de knie te krijgen, moet de vraag waar u interne communicatiemanagers moet opleiden een van de prioriteiten zijn. De specialiteit is niet erg populair op universiteiten. Als het daarom niet in een kleine stad is vertegenwoordigd, is het de moeite waard om aandacht te besteden aan grote steden, waar de keuze aan onderwijsinstellingen en specialiteiten veel breder is. Daarnaast zijn de vooruitzichten op verdere tewerkstelling of deeltijdarbeid tijdens het behalen van een diploma verleidelijker.

Oefen training

Sommige sollicitanten vragen zich af of het mogelijk is om zonder opleiding de functie van interne communicatiemanager te krijgen. En leer vervolgens het beroep in de praktijk.

Ik moet zeggen dat als je het probeert, de interne communicatiemanager dergelijke vacatures kan vinden. Maar je moet enorm veel geduld opdoen.

Beroepen met betrekking tot marketing ontwikkelen zich in een enorm tempo, dus een hooggekwalificeerde specialist moet constant de laatste volgen. Dit neemt echter niet weg dat een goede theoretische basis nodig is.

Zoals de praktijk laat zien, gebruiken specialisten die geen gespecialiseerde opleiding hebben een onvoldoende complete set marketingtools. De reden voor dit onprofessioneel gedrag is het gebrek aan relevante kennis op het gebied van communicatie. Dergelijke specialisten laten zich doorgaans leiden door de mening van meer ervaren collega's.

Dat is de reden waarom voor degenen die van plan zijn dit beroep te gaan uitoefenen, de vraag waar de interne communicatiemanager moet studeren bijzonder relevant moet zijn. Het behalen van een diploma vergroot de kans op een succesvolle stage aanzienlijk.

Persoonlijke kwaliteiten

Het unieke van het beroep ligt in het feit dat de manager van interne communicatie in zijn werk niet alleen de subtiliteiten van rationeel denken moet laten zien, maar ook een creatieve benadering. De combinatie van dergelijke kwaliteiten is voor sommige aanvragers zeer aantrekkelijk.

Een manager moet zeker creatief zijn. Marketing is geen exacte wetenschap. Het is onmogelijk om kant-en-klare oplossingen en sjablonen te gebruiken. Het is niet nodig om de top van originaliteit te tonen bij het nemen van beslissingen. Maar voor elke taak moet een individuele aanpak nodig zijn.

Een ander merkwaardig punt is dat de interne communicatiemanager misschien geen geweldige ervaring heeft. Jonge specialisten presteren uitstekend als ze hun eigen aanpak hebben, zelfstandig beslissingen kunnen nemen.

Belangrijke Nuances

In elk werk zijn er moeilijkheden en kenmerken. Ondanks het bestaan ​​van een functieomschrijving waarin taken zijn voorgeschreven, is het mogelijk dat sommige specialisten de bijzonderheden van hun functie niet volledig begrijpen.

De communicatiemanager moet contacten kunnen leggen binnen de organisatie en met klanten. Zo draagt ​​het bij aan een verhoogde efficiëntie.

Het is erg belangrijk om de essentie van het werk correct over te kunnen dragen aan onze collega's. Hij moet tenslotte eerst informatie van sommige werknemers ontvangen en deze vakkundig onder de rest verspreiden, waarbij hij de rol van een soort verbindende schakel vervult.

Als het personeel begrijpt dat de manager deel uitmaakt van het team, zullen ze eerder bereid zijn de nodige informatie te verstrekken. Hiervoor zullen ze immers moeten worden afgeleid van het uitvoeren van de basisfuncties. Omdat ze verenigd zijn door één gemeenschappelijke oorzaak, moeten werknemers teamgeest voelen en samen streven naar betere resultaten. Een belangrijke verdienste hiervan is de corporate communicatiemanager, als hij de kwaliteit van het werk kan organiseren.

Voor wie is het?

Misschien zal niet elke specialist tevreden zijn met hun werk. Maar de functie is zo ingericht dat het eindresultaat grotendeels afhangt van de manager zelf. Hij moet constant nieuwe, effectievere manieren van communicatie bedenken.

Daarom is de functie van manager niet geschikt voor passieve mensen die helemaal niet graag het initiatief willen nemen en alleen de taken van de leiding duidelijk kunnen vervullen. Ook al worden zulke mensen geïnterviewd voor een vacature, ze blijven er niet lang in.

Maar actieve professionals, gewend aan het uitvoeren van uiteenlopende taken, zullen zich in zo'n functie niet vervelen. Inderdaad, bijna dagelijks zullen ze nieuwe manieren van interactie moeten implementeren, met plezier in het proces en het resultaat.