Wortel of stok? Wat is de meest effectieve manier om mensen te managen?

De menselijke psychologie is nooit ontnomen aan de kritische blik van wetenschappers. Deze wetenschap trekt ook de aandacht van gewone inwoners. Ieder van ons leert van onze eigen levenservaringen, deze kennis vormt ons gedrag. Verschillende prikkels geven ons een andere reactie. Leraren en managers hebben al lang geleerd hoe ze prikkels moeten manipuleren om menselijk gedrag te veranderen.

Regelingen en managementtechnieken

Gezien het basisniveau van actiemanagement, verwijzen we naar de populaire methoden van aanmoediging en bestraffing, die psychologen gewend zijn de 'wortel en stok'-methode te noemen. Hier verschillen de meningen van experts echter radicaal. Sommigen van hen zijn van mening dat de combinatie van aanmoediging en straf het meest effectief is, sommigen geven de palm alleen aan promotie, en anderen alleen aan straf. Welke technieken zijn het meest effectief?

Straf heeft zichzelf bewezen als een effectieve maatregel van bestuur.

Weet u dat het presenteren van de nodige vereisten zal helpen om een ​​stout kind, een incompetente student, een persoon met een vicieuze verslaving en ook een werknemer met een lage productiviteit te veranderen? De vraag is alleen bij het kiezen van het pad van "onderwijs": positief of negatief. De meeste mensen zijn uitgesproken negatief over maatregelen die onaangename gevoelens veroorzaken. Daarom proberen veel ondergeschikten straf en straffen te vermijden. Strak management met hoge eisen aan werknemers wordt al lang erkend als effectief. Het helpt bij het handhaven van discipline thuis, op het werk of in sociale structuren. En tegelijkertijd heeft de strakke besturingstechniek de laatste tijd veel tegenstanders.

Coronavirus is de schuldige: 220 koppels in de Filippijnen voerden een gemaskerde bruiloft uit

De zoon van Elena Yakovleva zette ter wille van het project een tatoeage op en liet zijn gezicht zien: fotoKattenhond of gruis? Mensen kunnen niet achterhalen wie de Gao Miao-puppy is.

De meeste mensen functioneren beter in een positieve omgeving.

Managers die harde methoden toepassen om ondergeschikten te beïnvloeden en actief straf gebruiken, moeten mogelijk hun geloofssysteem veranderen. Een recent onderzoek door onderzoekers van de Harvard University heeft uitgewezen dat de meeste mensen beter functioneren in een positieve omgeving. En dit betekent dat een beloningstechniek zelfs effectiever kan worden dan straf. De grondlegger van operante conditionering (de methodologie voor de vorming van geconditioneerde reflexen door reactie in plaats van stimulus), pleitte B.F. Skinner voor radicaal behaviorisme. In zijn werken probeerde de Amerikaanse psycholoog en auteur van boeken de relatie tussen conditionering en gedragsverandering te achterhalen. De wetenschapper creëerde een nieuwe psychologische school genaamd "experimentele analyse van gedrag", waarin hij de effecten van beloning en straf op de menselijke psychologie onderzocht.

Zou een beloning beter kunnen zijn dan straf?

Motivatie speelt een belangrijke rol in de menselijke psychologie. Een medewerker van een van de bedrijven zal nooit instemmen met deelname aan een avontuurlijk riskant project als hij niet kan rekenen op een goede beloning. Onderscheidingen en dankbetuigingen zijn uitstekende prikkels, synoniemen voor de erkenning van de professionele kwaliteiten van mensen. Als de baas de verdiensten van ondergeschikten erkent, nadat hij een beloning heeft ontvangen, zullen ze met drievoudige kracht gaan werken. Bij het toepassen van de straftechniek zal de baas medewerkers niet kunnen motiveren om beter te werken. Ze zullen hun taken correct uitvoeren, maar zonder enthousiasme. Hun belangrijkste taak is het vermijden van straf en niet ten behoeve van de onderneming. Zoals u kunt zien, kunt u een hogere productiviteit bereiken als u een persoon in een positieve professionele omgeving plaatst en zijn verdiensten erkent. Van de buitenkant lijkt alles extreem eenvoudig. Om de peperkoekmethode te laten werken, moet er echter aan drie voorwaarden worden voldaan.

Hoe hield het lot van de student van Sergei Bodrov Irina Vasenina: foto

Boekliefhebbers zullen het waarderen: maak eenvoudige bladwijzers met de geur van lavendel

Ik dacht dat ik een smaragd had gevonden. Een man groef een stuk hout op en droeg het naar een juwelier

Method effectiviteit voorwaarden

Ten eerste moet de entiteit geïnteresseerd zijn in beloningen. Ten tweede mag de werkgever geen beloning geven voordat de ondergeschikte de taak heeft voltooid. Ten derde moet de productiviteit van werknemers de vastgestelde normen overtreffen. De ondergeschikten van de manager die de 'wortel'-methode verkiest, kunnen falen omdat ze niet aan alle bovenstaande voorwaarden kunnen voldoen. Opgemerkt moet worden dat het verstrekken van de prijs niet alleen het gedrag van een persoon verandert, maar ook de creatie van bepaalde waarden vormt. Een werknemer die regelmatig een beloning ontvangt voor een goede baan, zal het nu onwaarschijnlijk vinden om voor een salaris te werken. Aan de andere kant kan niemand buitengewone resultaten verwachten van gewone werknemers. Elke medewerker heeft zijn eigen capaciteiten. Iemand is meer getalenteerd in productpromotie, marketingcomponent en zoeken naar klanten, iemand minder.

Beloningsvoordelen

Beloningen kunnen actueel (bonus voor succesvolle afronding van het project) en langdurig (13e salaris) zijn. Als je dit systeem regelmatig gebruikt, ontwikkelen mensen een bepaald gedrag. Degenen die meer naar beloningen verlangen, proberen harder of blijven buiten de les. Als de werkgever garandeert dat de beloningen niet voor een korte tijd worden beperkt, streeft de werknemer ernaar de productiviteit te verhogen. Voor een goede baan krijgt een persoon bijvoorbeeld gegarandeerd een beloning ter hoogte van een maandsalaris. En zolang hij geïnteresseerd is in dit voorstel, zal hij er alles aan doen om aan uw vereisten te voldoen. Wanneer dit aanbod echter zijn aantrekkingskracht verliest, verliest de werknemer de motivatie.

Roze, groen, paars: veelkleurige stranden verspreid over de hele wereld

Is het de moeite waard om het ontbijt over te slaan als je wilt afvallen - gemengde antwoorden

De mooiste steden ter wereld volgens de online gids Rough Guides

Hoe het werkt in het schoolsysteem

Dit principe werkt ook in het schoolsysteem. Studenten krijgen aan het eind van het jaar eredoctoraten, diploma's, geschenken en waardevolle certificaten uitgereikt. Op de ceremoniële lijn worden ze op het podium uitgenodigd en krijgen ze welverdiende prijzen uitgereikt. Leerlingen met een of twee 'vieren' hebben de neiging hun achterstand in te halen om volgend jaar een van de uitverkorenen te worden. Ze hebben een prikkel om beter te leren en meer inspanningen te leveren. Als de ex-excellente student begint met hun posities op te geven, verliest hij zijn motivatie en voegt hij zich bij het aantal studenten dat gemiddelde resultaten laat zien. Zoals u kunt zien, is het beloningssysteem in dit scenario effectiever. Het motiveert studenten om te slagen. Welnu, kinderen die moeilijk te studeren zijn, ervaren niet veel stress en veroordeling omdat ze matig studeren. Integendeel, ze streven er ook naar om hun resultaten te verbeteren en naar een cohort van "goed" te gaan.

Nadelen van de methode

De 'wortel'-methode kan echter negatieve gevolgen hebben. Ondanks het feit dat de bovenstaande voorbeelden duidelijk illustreren hoe een plezierige gebeurtenis de motivatie kan vergroten, kan dit sommige werknemers er niet van weerhouden om "door de mouwen" te werken. Met andere woorden, als de beloning niet interessant is voor een persoon, staat hij zichzelf toe om te werken en fouten te maken. Mensen zullen alleen bang zijn om een ​​fout te maken als ze weten dat dit zal worden gevolgd door een straf (bijvoorbeeld het ontnemen van een bonus). De ene manier is om het optreden van een negatieve gebeurtenis te voorkomen, de andere verhoogt de productiviteit en motivatie. Maar hoe effectief de 'zweep' ook is, hij heeft een negatieve achtergrond. Het helpt fouten te verminderen door middel van dwang (ongewenste prikkel).

De echtgenoot van Christina Orbakaite maakt haar 15 jaar gelukkig (nieuwe foto's van het paar)

In de checklist voor het keukenproject - de taak om de positie van het licht te bepalenHoor je een hartslag in je oren? De arts heeft de redenen onthuld waarom het gevaarlijk kan zijn

Wetenschappers hebben de inconsistentie van de 'zweep' in het onderwijs bewezen

De effectiviteit van straf wordt duidelijk geïllustreerd door de ervaring van jonge ouders. Uit een onderzoek door medewerkers van de Tulan-universiteit bleek dat kinderen die op driejarige leeftijd waren geslagen voor wangedrag, na twee jaar agressiever werden in vergelijking met hun leeftijdsgenoten. Andere wetenschappelijke experimenten hebben aangetoond dat radicalere straffen (zoals geseling) een ineffectieve onderwijsmethode zijn voor kinderen onder de 12 jaar. Psychologen waarschuwen dat deze verouderde methode niet mag worden gebruikt als ouders niet willen opgroeien met agressieve en verbitterde leden van de samenleving.

Mensen leren sneller van positieve ervaringen.

Het is bewezen dat mensen sneller leren van positieve ervaringen. Straffen veroorzaken negatieve emoties en eindigen vaak in volledig falen. Deze trend is vooral relevant voor kinderen. Straffen straffen, maar leiden tot vervelende gevolgen. Werknemers met een strakke discipline in hun bedrijf worden gedwongen om regelmatig stress te verdragen. Uiteindelijk komen ze in een "vecht- en vluchtmodus", wat productiviteitswinsten voorkomt.

Een overtreding gevonden? Inhoud rapporteren