loopbaanmanagement

Elektriciteitsverzender: functiebeschrijving en regels voor het ontvangen van oproepen

Inhoudsopgave:

Elektriciteitsverzender: functiebeschrijving en regels voor het ontvangen van oproepen

Video: Inkomende mail automatisch in andere map plaatsen | Outlook Regels 2024, Juni-

Video: Inkomende mail automatisch in andere map plaatsen | Outlook Regels 2024, Juni-
Anonim

De functiebeschrijving is geschreven om het bereik van professionele taken, arbeidsreglementen en het verantwoordelijkheidsgebied van de stroomverdeler te bepalen. Afhankelijk van de specifieke kenmerken van het bedrijf, kunnen sommige punten of secties van dit document variëren.

Algemene bepalingen

Benoeming en ontslag wordt uitgevoerd in overeenstemming met een bevel vastgesteld door de toepasselijke arbeidswetgeving. De bestelling wordt afgegeven door het directe hoofd van de organisatie.

De power manager is een professional. Het rapporteert rechtstreeks aan een persoon in een leidinggevende functie. Elk bedrijf bepaalt onafhankelijk de directe supervisor van de dispatchers volgens het interne schema.

De kandidaat voor de functie van coördinator moet een hogere beroepsopleiding of technische opleiding hebben. Voor tewerkstelling is minimaal twee jaar werkervaring op het gebied van operationeel onderhoud van elektrische installaties vereist. Het bedrijf heeft ook het recht om aanvullende training van de aanvrager te eisen voor het vastgestelde programma. Voor kandidaten voor de functie van dispatcher voor elektriciteit met middelbaar beroepsonderwijs of technisch onderwijs, moet werkervaring drie jaar zijn.

Wat de aanvrager moet weten

Om voor elke functie succesvol te zijn, moet de kandidaat over een bepaalde hoeveelheid kennis beschikken. De kenniscirkel wordt beperkt door de kenmerken van iemands werk in een bepaalde functie.

De energiebeheerder moet weten:

  • documentatie van organisatorische, administratieve, regelgevende, methodologische aard, die betrekking heeft op het proces van de exploitatie van het elektrische netwerk, levering aan consumenten en dispatching van elektrische netwerken;
  • regels voor de technische werking van de netwerken van het land;
  • basisregels voor elektrische installatie;
  • basisregels voor het werken met werknemers in organisaties die verband houden met de elektriciteitsindustrie;
  • technische vereisten voor beschermende uitrusting, regels voor het gebruik en testen ervan;
  • de inhoud van de instructies en voorzieningen voor het registreren en onderzoeken van ongevallen, arbeidsongevallen en andere technologische schendingen.

Bij de uitvoering van zijn professionele taken moet een persoon in een dispatcherpositie zich laten leiden door de organisatorische en administratieve documenten die in de organisatie beschikbaar zijn en door de interne regels. Ook van toepassing zijnde documenten zijn functiebeschrijvingen, instructies, instructies, orders en orders van direct management, arbeidsbeschermingsregels, veiligheidsmaatregelen, brandbeveiliging en sanitaire voorzieningen op het werk.

Professionele taken

Een persoon in elke functie past zijn kennis en bestaande praktische vaardigheden toe en voert zijn directe taken uit. De functieomschrijving van het bedrijf schetst duidelijk de verantwoordelijkheden van een specialist.

De verantwoordelijkheden van de stroomverdeler zijn onder meer:

  1. Operationeel beheer van de werking van elektrische netwerken.
  2. Ontvangst en levering van de dienst op de door voorgeschreven documenten voorgeschreven wijze.
  3. Zorgen voor het gecoördineerde werk van het operationele personeel van onderstations, netwerkgebieden met betrekking tot het handhaven van de efficiëntie en betrouwbaarheid van operationele netwerkcircuits, afzonderlijke secties of objecten.
  4. Implementatie van load monitoring op controlepunten.
  5. Zorgen voor het tijdig lossen van overbelaste lijnen.
  6. Maatregelen nemen om onregelmatigheden in de normale werking van netwerken op te sporen, de locaties en aard van de schade te bepalen en de normale werking van netwerken te waarborgen.
  7. Het proces van het ontvangen en organiseren van applicaties met betrekking tot het terugtrekken van apparatuur en beveiligingsapparatuur en automatisering van het werk, hun overdracht aan het management of hogere dispatchers, informeren over de resultaten van de beslissing.
  8. Reflectie op het geheugensteuntje van veranderingen in het operationele netwerkdiagram.
  9. Beheer van de acties van ondergeschikt personeel tijdens noodsituaties, maatregelen nemen om ongevallen te lokaliseren, normaal functioneren herstellen, gevolgen elimineren.
  10. Ontvangst van dispatchers van hoger niveau en verzending naar het netwerkbeheer, ondergeschikt personeel, het beheer van operationele dispatchdiensten en noodgebruikers.
  11. Maatregelen nemen om de gevolgen van ongevallen of natuurrampen te elimineren en te voorkomen.
  12. Deelname aan doorlopende trainingen, lessen over burgerbescherming en praktijk in geval van nood.
  13. Stagiaires instrueren, duplicatie op de werkplek van de coördinator, toezicht houden op hun acties.
  14. Het onderhouden van operationele en boekhoudkundige documentatie.
  15. Het geven van lessen met de operationele staf van de netwerken, het bezoeken van controlecentra en elektrische onderstations.
  16. Controles uitvoeren bij bezoeken aan controlecentra.
  17. Nieuwe netwerkapparatuur leren.
  18. Deelname aan het werk van de commissies die betrokken zijn bij het testen van de kennis van personeel, het onderzoeken van de oorzaken van ongevallen en ongevallen.
  19. Training in de daarvoor bestemde organisaties met verificatie van opgedane kennis.
  20. Deelname aan de introductie van nieuwe software en technische tools.

De coördinator van het elektriciteitsnet kan in de loop van de tijd bij de uitvoering van zijn professionele taken worden betrokken. Overwerk wordt bepaald door het toepasselijke arbeidsrecht.

Fundamentele werknemersrechten

De lijst met fundamentele rechten van een werknemer is dezelfde verplichte sectie als de lijst met taken. Elke functieomschrijving bevat deze sectie.

De noodstroomverdeler heeft de volgende rechten:

  1. Verzoek om informatie, documenten en materialen met betrekking tot direct werk met hun latere ontvangst.
  2. Om interactie te voeren met onderverdelingen van derde ondernemingen in het kader van hun competentie.
  3. Wees een vertegenwoordiger van een organisatie in een externe onderneming zonder verder te gaan dan vakbekwaamheid.

Hun naleving is niet alleen door de werknemer zelf, maar ook door andere vertegenwoordigers van het personeel van de organisatie verplicht. Ze mogen echter niet worden misbruikt.

Verantwoordelijkheid

Tijdens de uitoefening van zijn professionele taken neemt de werknemer de verantwoordelijkheid op zich. Op het gebied van verantwoordelijkheid worden administratieve, disciplinaire en in sommige gevallen strafrechtelijke sancties opgelegd aan een gewetenloze werknemer.

De verantwoordelijkheid van de coördinator van de nooddienst van het elektriciteitsnet omvat oneerlijke uitvoering of niet-nakoming van professionele taken, het gebruik van officieel gezag voor persoonlijke doeleinden en het verstrekken van valse informatie over het verrichte werk. De verantwoordelijkheid wordt ook gedragen voor het al dan niet nakomen van bestellingen en richtlijnen van direct beheer, evenals het niet nemen van maatregelen om schendingen binnen haar bevoegdheid te voorkomen.

Basisregels voor het ontvangen van telefoontjes

Oproepen naar de telefoon van de stroomverdeler moeten correct worden afgehandeld. De kwaliteit van de afhandeling van gesprekken bepaalt hoe snel en efficiënt de aanvraag wordt verwerkt en de problemen worden opgelost.

Deze regels zijn als volgt:

  1. Wanneer een oproep wordt ontvangen op het nummer van de netwerkverzender, moet de werknemer zichzelf voorstellen.
  2. Wees waakzaam en oplettend tijdens de gegevensverwerking en leg ze volledig vast.
  3. Ontvang alle inkomende oproepen.
  4. Ontdek zorgvuldig alle details van het incident, met respect voor de tact en beleefdheid van de klant.
  5. Dupliceer hardop alle ontvangen gegevens.
  6. Meld het incident onmiddellijk na ontvangst van een noodverklaring aan het senior management.
  7. Specificeer de scène zoveel mogelijk om fouten en vertragingen bij de liquidatie te voorkomen.

Alle gegevens die tijdens telefoongesprekken worden ontvangen, moeten door de coördinator correct worden vastgelegd in de relevante documenten. Documentatie is een van de taken van de werknemer, die zorgvuldig wordt gecontroleerd.

Conclusie

Met behulp van de functiebeschrijving kunt u duidelijk een idee hebben van wat de coördinator tijdens het werk precies moet doen. Kennis van alle belangrijke bepalingen van dit document zal het werk kwalitatief hoogwaardiger en productiever maken.